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华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式

作者:华一世纪 来源:股权激励 发布时间:2020-02-04 浏览次数:

  一场新型冠状病毒的突发,让武汉为首的地区,成为了疫情严控区。在病毒向全国扩散后,我们看到国家开启了防控战役。医护人员纷纷响应,几千名的白衣逆行者奔赴湖北地区,全国医护人员春节不休,奋战在抗疫的最前线。在此,我们向所有抗疫一线的工作者表达深深敬意。

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图1

  然而,疫情防控下,各企业必须严格按当地规定延后开工,这是对疫情的防控,更是对员工的保障。疫情下,企业延后开工,的确会对企业经营带来一定影响。因此,华一世纪营销总裁周宇林解读:《疫情防控下各企业如何开展远程办公模式》。帮助企业通过远程办公,提前做好企业布局,且配合国家大力防控疫情的要求。借此向所有为国家经济建设贡献力量的企业,深深致敬。

一、何为远程办公模式?

  远程办公=人不需要聚集在办公场合,每个人只需要通过电脑的配备,就可以形成互联的信息化的工作。

  我们做中小企业的研究,知道在不开工的情况下很多中小企业的现金流无法支撑2-3月时间。所以在这两个月的时间,我们到底做哪些东西,是否真的不能开工?

  其实是可以开工的!

  企业其实可以有效组织团队在家庭里面用远程的办公模式开展。

二、远程办公与集体办公的区别

  远程办公模式并不新颖,维基百科上“WFH (work from home)”对应的中文词条“居家就业”。很多跨国公司、集团公司、连锁门店等本身就需要具备远程联动办公的属性,形成信息化的交流系统。现在很多中小企业没有形成跨国化、集团化,因此对于远程办公相对比较陌生。

远程办公与集体办公的区别

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图2

  远程办公拥有自己的空间,不易受外界的干扰,容得下一个人细细思考。因而在远程办公中创意的属性往往比较多。

  因为这种模式就引伸出管控维度,集中办公是进程管控,远程办公就更偏向于结果管控。在现在的情况下,对企业而言,做到结果管控,只要结果是好的,进程如何现阶段我们是无法考量的。

  但在管理难度上,集体办公更灵活高效。远程办公偏向于计划工作。

  远程办公对计划工作有很高的要求,对管理型人才,工作要求比较高,属于任务分发性。例如把工作做完后,把目标,把工作分解成每个板块,然后分享给大家,叫目标分发性。

三、远程办公可以开展的企业运营环节

  远程办公模式对于智慧型、创意性的企业非常有意义。

  智慧型的产业:远程办公可以全部实现。一个企业发展的过程中,离不开几个环节,研发、生产、渠道、零售和服务5个环节。

  劳动型的产业:可以用远程办公的模式解决和客户交流的问题,也就是说渠道和零售可以用远程办公实现。但是终端的生产和服务环节无法实现。

  对于远程办公给企业的两点建议:

  ①建立跟团队的沟通,增加管理职能的属性;
  ②用远程办公的思维,进行跟客户远程的沟通。

  这两个模式对企业而言相对操作性更强。

四、远程办公的工作流程

  我们把流程总结为:目标制定——分发任务————工作任务呈现表——远程办公工具——内部员工交流/客户交流

  1、制定符合当下的发展目标。阶段2个月,短期一年。

  远程办公对计划工作有很高的要求,即管理型人才分解制定符合当下的战略目标,目标的制定一定要高度清晰。

  因为疫情的防控,我们把目标制定分为两个阶段,疫情期(2-3月)、正常期(4-12月),先把这两个目标群进行梳理。

  在疫情期间,很多客户不会进行线下的交流,这个阶段中工作目标肯定是需要进行调整的。在目标制定的过程中,我们建议企业可以从以下几个指标进行思考:

  疫情期(2-3月)

  ①从线下场景研究如何进入线上场景

  即如何把部分业务的形态开始转换到线上的环节中。

  ②从营销指标转为研发服务指标

  按目前的阶段中,想要实现营销指标增长,除了电商能够完成,其他行业几乎做不到。在这个阶段中,所有的企业家应该沉下心来,做产品研发和升级,如何把产品和服务进行更好的提炼。例如从业绩转化到我的客户满意度要提高多少,包括产品要迭代多少。

  ③从业绩转化指标转为信息传递指标

  把目前没法在线下业绩指标转化的环节转化为信息传递的环节

  正常期(4-12月)

  ①线上线下融合后的营销体系

  举个例子:开个培训机构,过去只有线下的培训机构,那在这两个月当中,通过购买一些别的软件,做线上的教程,进行线上的分享。那么你会发现,公司多了系统叫线上知识传递。在线上做交付,一个公司的营销模式就多了一个板块,形成线上线下相融合的营销体系。

  ②新产品标准和服务体系的升级见面

  2-3月做好服务标准流程,产品流程;4月面向市场做新品发布。被迭代过的产品就是新品。

  ③疫情期累计客户的规模化转化

  2-3月累计客户量,4月过后开始进行转化

  2、分解当下的目标到各部门,形成工作责任书。

  量化指标对远程办公进行考核。远程办公进程如何现阶段无法考量,通过分解当下目标到各部门,形成工作责任书,对人员进行结果管控。

  这里有一份通用版目标呈现表供大家使用参考:(文末含课件领取方式)

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图3

  3、各部门核对工作标准事项。

  4、部门负责人根据时间进程和人员情况,进行目标分解到每天。

  5、团队人员获取工作指标并且清晰工作标准。

  6、开始任务进程追踪管理。(早会、夕会、突击检查)

五、远程办公需运用的互联网工具

  这里列举一些工具作为参考

  1.企业微信或者钉钉(员工管理系统)

  网盘、会议间、行事历、打卡制、汇报制

  2、直播系统(客户交流系统)

  抖音直播、千聊等

  企业微信示例:

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图4

六、远程办公几大注意事项

  1.规避无法进入工作状态。——按时上班,穿着工装。

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图5

  2.规避没有工作氛围问题。——建立办公区,休息办公区分。

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图6

  3.规避团队工作效率低下。——对工作成效不高的员工,建立抽查制。

七、给企业家的几大建议

  1.建立线上沟通模式,运用线上思维进入无空间限制的互联网抓取客户。

  2.将移动办公和线下办公融为一体。分则可独立运营,合则管理更规范。

  3.提前思考未来可能发生的危机问题,提前做好因空间限制而导致企业危机的规避。

  4.化危机为转机,赢在时间赛道。

福利

  2月5日晚上8:00

  华一世纪董事长单海洋老师,开年第一讲。

  通过华一世纪官方抖音号直播,与各位分享

  《“疫情突发”逆境下 企业家的破局之道》

  将从企业经营战略维度,管理思维维度,为您深度剖析。

  适合对象:企业负责人、全体管理层、总部各行政与业务岗位(非一线劳务操作岗皆适合)

  我们相约2月5日晚8点,抖音直播与您不见不散!

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图8

  2月3日直播《疫情防控下各企业如何开展远程办公模式》课件领取方式:

华一世纪营销总裁解读:疫情防控下各企业如何开展远程办公模式图9

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